МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА № 16
Электронная приемная
Добро пожаловать!
Данный раздел сайта является дополнительным средством для обращения граждан в администрацию школы и к администраторам сайта.
Текст обращения нужно формулировать лаконично, четко излагать свой вопрос, проблему, предложение.
Ответ на Ваш запрос направляется в электронном виде по указанному в обращении электронному адресу.
При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.
При оформлении обращения необходимо указывать данные:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- тема сообщения;
- текст обращения.
Поля помеченные * обязательны для заполнения.
Порядок рассмотрения обращений в электронной приемной
1. Обращения, поступившие в электронном виде, направляются директору образовательного учреждения, заместителям директора либо в структурные подразделения школы, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
2. Ответ на обращение направляется по указанному в обращении электронному адресу. Срок рассмотрения обращения — до 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
3. Остаются без ответа, не подлежат направлению для дальнейшего рассмотрения по существу вопроса обращения:
-в которых не содержится информация о фамилии и почтовом адресе автора обращения;
-в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;
-из которых не представляется возможным понять смысл обращения;
-ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную, охраняемую федеральным законом тайну.
4. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных
